刷单只是赚点小钱这么简单?律师告诉你真相
2018-01-12 21:33:46  来源:网络349

大学生刷单违法吗?如果电子商务平台纵容或无力监管其平台店铺的刷单行为该负什么责任?

近一段时间,《中国消费者》微信公众号收到了大学生刷单反遭诈骗的集中投诉。经报道后,大学生群体刷单现象引发了极大关注,而电商行业一直以来存在的“专业刷单”行为也浮出水面。

在我们公号上,有专业刷单员留言,只要信誉好,就会被刷单者盯上,联系其帮忙刷单提取佣金。可以看到,刷单不仅没有逐渐消退,反而愈演愈烈,俨然成为电商行业发展的“一块狗皮膏药”。

为厘清这些问题,记者采访了北京市京师律师事务所宋奎律师、北京市潮阳律师事务所胡钢律师。

宋奎律师

北京市京师事务律师所律师、合伙人

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Q1:刷单在大学生中蔚然成风,很多大学生认为刷单只是为了增加点个人收入,并不认为是违法。很多大学生刷单也被诈骗者盯上,进而掉入刷单诈骗陷阱。对以上这种现象,您如何看待?从法律层面,大学生刷单违反了哪些法律法规?

A1:“刷单”行为看似是一个赚外快的“好活”,实则是一种违法行为。不法分子利用大学生涉世不深、法制观念薄弱,利用金钱引诱大学生替其刷单,若情节严重,不仅会处罚“刷单”的组织者,还会处罚实际操作刷单的大学生,无论在学业上,还是在以后的求职上都会给大学生带来严重的影响。

从法律层面讲,大学生刷单违反了《反不正当竞争法》《网络交易管理办法》,情节严重者甚至可能触犯刑法,承担刑事责任。

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Q2:电商刷单从最初的简易版已经进化到2.0版本,操作手法更隐蔽,也更难以甄别。不少电商平台以“交易记录”无明显违规为由推卸平台对商家的监管责任,对此,您如何看待平台在刷单这一恶劣行为中的该承担的法律责任?

A2:电商平台如果放任或者默许电商进行刷单,违反了《消费者权益保护法》第五十六条,《反不正当竞争法》第八条以及《网络交易管理办法》第二十五、二十六、三十二条的规定,同样面临被行政机关予以罚款的处罚,同时也会与商家一起向消费者承担民事赔偿的责任。

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Q3:当前有哪些法律法规对“刷单”做出了规定和惩处?

A3:我国《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》及《网络交易管理办法》都对刷单行为进行了规定。首先,按照《消费者权益保护法》第四条、第五十六条的规定,经营者应当恪守诚实信用的原则。但是刷单经营者的信用是通过不诚信的手段建构起来的,是虚构的信用。此虚构信用对消费者的判断产生了误导,使得消费者的知情权和选择权受到了侵害。其次,《反不正当竞争法》第八条规定“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。”以及该法第二十条规定“经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。”最后,按照《网络交易管理办法》第二十五条、二十六及三十二条的规定,刷单行为会面临警告、责令改正及罚款的处罚。

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Q4:到底谁应该为“刷单”行为负责?如果无法禁止刷单,平台应该承担什么样的责任?如果平台推脱责任,又该如何对其进行监管?

A4:经营者和刷客都应该为刷单负责,但电商平台也负有相应的监管责任,若有证据表明平台默许、放任或者鼓励刷单,则平台也应承担相应的行政处罚及民事赔偿责任。

按照《网络交易管理办法》第二十五条、二十六及三十二条的规定电商平台负有对电商经营行为的监管责任,发现网络刷单应该及时向工商行政管理部门报告并予以制止,必要时可以停止对其提供第三方交易平台服务。

工商行政管理部门发现平台内有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为,依法要求第三方交易平台经营者采取措施制止的,第三方交易平台经营者应当予以配合。同时工商部门可以对其进行警告,责令改正,并处以罚款。

典型案例

2017年6月,全国“刷单炒信入刑第一案”宣判,被告人李某某犯非法经营罪,被浙江省杭州市余杭区人民法院一审判处有期徒刑5年6个月,犯侵犯公民个人信息罪被判有期徒刑9个月,两罪并罚,决定执行有期徒刑5年9个月,并处罚金92万元。

法院认为,被告人李某某违反国家规定,以营利为目的,明知是虚假的信息仍通过网络有偿提供发布信息等服务,扰乱市场秩序,情节特别严重,其行为已构成非法经营罪。

本案中,炒信行为即发布虚假好评的行为虽系在淘宝网上最终完成,但被告人李某某创建炒信平台,为炒信双方搭建联系渠道,并组织淘宝卖家通过该平台发布、散播炒信信息,引导部分淘宝卖家在淘宝网上对商品、服务作虚假宣传,并以此牟利,其主观上显具在淘宝网上发布虚假信息的故意,且系犯意的提出、引发者,客观上由平台会员即淘宝卖家实施完成发布虚假信息,其行为符合《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》第三条规定的“利用互联网对商品、服务作虚假宣传”,构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。

胡钢律师

北京市潮阳事务所律师、中国消费者协会律师团律师成员

自2018年1月1日起施行的新《反不正当竞争法》对互联网刷单、炒信等问题作了专门规定。

鉴于近年来电子商务领域虚假宣传的问题较为严重,甚至出现了专门组织虚假交易帮助他人进行虚假宣传以牟取不正当利益的情况,新修订的《反不正当竞争法》对虚假宣传的条款进行了完善,对虚假宣传的具体内容进一步细化,明确经营者不得对其商品的“销售状况”“用户评价”等作虚假或者引人误解的商业宣传、欺骗、误导消费者,直指刷单炒信的违法行为;同时,增加规定,明确经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

经营者不能对自己产品的虚假宣传外, 也不能帮助他人进行刷单、炒信、删除差评、虚构交易、虚假荣誉等行为,否则将受到严厉查处,“网络水军”等不法经营者也必受法律严惩。

网友评论

网友:美国正在走向不归路,川普上台是普京最开心的事了,十个川普换不来一个普京 回复
m138****0262:记住,历史是为政治服务的!你生活的这个国度,对自己国民做的事情,比日本美国对国人做的事情在那头几十年要残忍多了。“攘外必先安内”自己内部处理不好,就别瞎操心外面的事情 回复
比亚迪汽车设计部总监:从上小时候就教我恨日本,美国,恨日本我理解,因为二战,但是我们也不能活在仇恨中。恨美国,我实在找不出恨的理由 回复
悠扬丶:美国做事太恶心了 回复
sangein:世界各国根据自身需要突击补一两条法律也不是新鲜事了,合不合法更多的是事情摆平后骂街的遮羞布,哪有用合不合法解决国家问题甚至国际问题的。 回复
舔霉媚日骂中是态度:脑子有坑的是你,独立之前总是属于西班牙的吧 回复
盒子弟:哈哈哈哈哈,就是 回复
黄埔军校委员会会长:如果美国的加入和退出都无足轻重,大家在这里讨论的是什么呢,??? 回复
番茄你个萝卜条:砖家脑子有坑。就好像冲绳宣布独立,美国说不行,不符合美国的法律。人家加泰独立关西班牙法律什么事情 回复
戈落夫金:那要看西班牙和加泰罗尼亚打不打仗了 回复
逍遥自在的鱼:都听过,但我们甘愿做米国的狗腿子,我等人解救我 回复
火星来的星:八国联军为什么要打你?!太平天国,义和团和满清政府杀的国人血流成河! 回复
查理不冲浪:你赶紧滚蛋,谁稀罕你这种下三滥 回复
碎了一地斑驳_:神奇、太神奇了~ 回复
网友:醒醒 回复
小笼包的褶子:美国退出教科文组织,但是仍能在教科文组织发挥他的影响力。这才是关键啊! 回复
Runing42gu:可现在反清复明的势头很高啊 回复
百无一用是喷子1:吃饱了撑的,胡闹玩?每个城市都能投票独立,咋了,想玩春秋战国啊? 回复
火星来的星:你爹快死了 回复
沧海苍窘:西方民主的两面性,搬石头砸自己的脚了吧 回复