【中国国际航空】不小心关掉了银行支付页面怎么办?(或支付时突然断电、断网)
2018-07-13 04:02:22  来源:网络421

【中国国际航空】不小心关掉了银行支付页面怎么办?(或支付时突然断电、断网)

解答

不论此时你的支付有没有完成,请重新登录银行网站,查看你的账户上是否已经划出了支付票款,再登录国航电子客票网站,进入“我的订单”中查询刚才进行支付的订单,观察其状态:

如果银行账户票款已经划出,订单状态为“已出票”,你不用再做任何补救措施,你的电子客票已经生成;

如果银行账户票款已经划出,订单状态为“等待出票(出票失败)”需要你通过电话与国航服务人员联系处理(国航销售服务热线95583);

如果银行账户票款已经划出,订单状态为“已预订”:这是因为发生了支付差错,请参照上文中“支付差错”相关的说明,电话联系国航服务人员为您解决这一问题;

如果银行账户票款没有划出,你只需要在“我的预订”中查到这份订单,点击行程“查看订单”信息一项,在页面中点击“进行支付”按钮即可重新进行支付操作。

参考资料

中国国际航空:【中国国际航空】支付后网站为什么没有提示,但是银行账户中钱已经划出?(支付差错)

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